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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.ischiabenessere.eu e affiliati sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da Plants&Nature s.r.l., con sede in Corso Luigi Manzi 29, 80074 Casamicciola Terme (NA) P.iva 06333861216, Numero REA: NA-808575
Le condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal Cliente al momento dell’effettuazione dell’acquisto. Pertanto ogni ordine ne comporta l’implicita accettazione. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Plants&Nature s.r.l., che provvederĂ ad aggiornare le pagine dedicate all’interno del sito web.
OGGETTO DEL CONTRATTO L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.ischiabenessere.eu e affiliati implicano l’attuazione di un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonchĂ© dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico).
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA Il Cliente, inviando un ordine di acquisto, dichiara di conoscere ed accettare le presenti condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito. Il contratto si intenderĂ concluso, e sarĂ vincolante per entrambe le parti, solo nel momento in cui verrĂ spedita al Cliente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’acquisto, una conferma d’ordine oppure l’avviso di avvenuta spedizione.
PRODOTTI E PREZZI DI VENDITA Tutti i prezzi di vendita dei prodotti presenti sul sito www.ischiabenessere.eu e affiliati sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta, ma non delle spese di spedizione, indicate a parte. Essi costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. Resta inteso che l’immagine a corredo della presentazione dei prodotti può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti nella figura.
MODALITA’ DI PAGAMENTO Al momento dell’acquisto, il Cliente potrĂ scegliere se pagare tramite PayPal, Bonifico Bancario o contrassegno. Per il pagamento tramite conto PayPal, il cliente verrĂ ridirezionato sul sito PayPal per effettuare il pagamento con qualsiasi carta di credito accettata oppure tramite il proprio conto PayPal. PayPal gestisce direttamente i dati immessi sul proprio sito Internet per effettuare il pagamento. Plants&Nature s.r.l. non raccoglie alcun dato relativo alla Carta di Credito utilizzata, o relativo ai codici di accesso alla forma di pagamento “PayPal”. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai sistemi di PayPal. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il cliente dovrĂ effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine, seguendo le istruzioni che gli vengono comunicate sul sito Internet e nella e-mail automatica con cui viene comunicata la ricezione dell’ordine. La merce acquistata sarĂ spedita al cliente solo a seguito della ricezione effettiva del bonifico presso il conto corrente della Plants&Nature s.r.l. Il codice IBAN presso cui effettuare il bonifico potrĂ essere il codice IT 94 V 02008 39811 000103118641, di Banca Unicredit intestato a Plants&Nature s.r.l. La causale del bonifico dovrĂ indicare il numero d’ordine, comunicato nella giĂ citata e-mail di ricezione ordine. Nel caso di pagamento tramite contrassegno, il cliente dovrĂ pagare un supplemento di costo di 5,00 euro (IVA inclusa) per la gestione del contrassegno da parte del corriere espresso. Il pagamento dovrĂ essere effettuato alla consegna, in contanti, direttamente al corriere.
CERTIFICAZIONE FISCALE E FATTURAÂ La fattura relativa ai prodotti acquistati dai privati non viene emessa in quanto trattasi di operazioni di vendita non soggette all’ obbligo di certificazione fiscale ai sensi dell’articolo 22 comma 1 n 1 del Dpr 633 del 1972 e dell’articolo 2 del Dpr 696 del 1996. A tutti i clienti viene inviata un riepilogo ordine che ha lo stesso valore fiscale e legale di uno scontrino tradizionale.
MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA I prodotti vengono spediti a mezzo corriere, ed i tempi di consegna al Cliente variano in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine viene acquisito e della disponibilitĂ del prodotto stesso. Per la merce disponibile la consegna al corriere avviene entro 5 giorni lavorativi dal momento dell’invio della conferma d’ordine al cliente. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 5/7 giorni lavorativi. Al momento del ricevimento della merce, il Cliente deve tassativamente verificare che il pacco sia perfettamente chiuso, integro, non danneggiato. In caso il cliente non sia reperibile al momento della consegna dell’ordine, il corriere lascerĂ un avviso. Il giorno successivo provvederĂ a fare un secondo tentativo. Se anche in questo caso non sarĂ possibile consegnare l’ordine, il Cliente dovrĂ al piĂą presto mettersi in contatto con il corriere per concordare la consegna dell’ordine, entro massimo 2 giorni lavorativi. Per poter effettuare la consegna senza impedimenti, al Cliente viene richiesto di inserire un numero di telefono cellulare nei dati di consegna, che sarĂ comunicato al corriere.
COSTI DI SPEDIZIONE Per la spedizione e l’imballaggio dell’ordine viene richiesto un contributo pari a 5,50€ (piĂą iva).
DIRITTO DI RECESSO Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05, al Cliente è data facoltĂ di esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalitĂ e senza specificarne il motivo. Per avvalersi di tale diritto, il Cliente dovrĂ inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, una e-mail all’indirizzo info@ischiabenessere.eu ed una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Plants & Nature s.r.l. Corso Luigi Manzi 29 80074 Casamicciola Terme (NA), entrambe contenenti i propri dati (Nome, Cognome, Numero d’ordine dell’ordine originario, telefono, descrizione del prodotto, codice IBAN e intestatario del conto corrente dove verrĂ effettuato il bonifico per il rimborso). Plants&Nature s.r.l., per facilitare le operazioni di rientro, comunicherĂ al Cliente un codice di reso. Non appena ricevuta tale comunicazione da parte di Plants&Nature s.r.l., il Cliente dovrĂ spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire. Il prodotto reso dovrĂ pervenire alla Plants&Nature s.r.l. entro al massimo 7 (sette) giorni dalla data di invio del codice di reso. Una volta ricevuto il prodotto reso, la Plants&Nature s.r.l. procederĂ , tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al prezzo pagato per il prodotto / i prodotti (escluso il contributo per la spedizione)per i quali si è esercitato il diritto di recesso, entro 25 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei prodotti. L’esercizio del diritto di recesso sarĂ privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto. Tutti i rischi relativi al trasporto del prodotto reso sono a carico del Cliente. Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili.
CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI I dati personali del Cliente sono raccolti con la finalitĂ di poter dare esecuzione al contratto di acquisto e alla spedizione degli ordini ricevuti. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autoritĂ giudiziaria ovvero di altre autoritĂ per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attivitĂ necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalitĂ . Il Cliente si impegna espressamente a fornire a Plants&Nature s.r.l. copia dei documenti di identitĂ ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza Plants&Nature s.r.l. all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento. Il trattamento si svolge, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalitĂ che l’art. 11 del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 pone a garanzia dell’utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertĂ fondamentali e dignitĂ , con particolare riferimento alla riservatezza e all’identitĂ personale. Il trattamento si svolgerĂ per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all’adempimento delle sopra descritte finalitĂ . L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata alla Plants&Nature s.r.l. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Plants&Nature s.r.l. Corso Luigi Manzi 29, 80074 Casamicciola Terme (NA)
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Il contratto tra Plants&Nature s.r.l. e il cliente è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Napoli.
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